Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 25 august 2026

ModaMilitara operează acest magazin online și site-ul aferent, inclusiv informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile prin intermediul acestuia („Serviciile”).

Magazinul ModaMilitara utilizează platforma Shopify pentru furnizarea Serviciilor.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați magazinul, utilizați Serviciile, efectuați o comandă sau comunicați cu noi.

Vă recomandăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate pentru a înțelege modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră.

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem informațiile care vă identifică direct sau indirect sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră.

În funcție de modul în care utilizați magazinul, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.

• Informații privind plata: informațiile necesare procesării plății, metoda de plată, confirmarea plății și detaliile tranzacției.

• Informații despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări, dacă vă creați un cont.

• Informații despre comenzi: produsele vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe, produsele comandate, returnate, schimbate sau anulate și istoricul comenzilor.

• Comunicările cu noi: informațiile pe care ni le transmiteți atunci când ne contactați prin e-mail, telefon, formular de contact sau prin alte metode disponibile.

• Informații despre dispozitiv: browser, dispozitiv, conexiune la internet, adresă IP și alți identificatori tehnici.

• Date privind utilizarea site-ului: informații referitoare la modul și momentul în care utilizați magazinul și interacționați cu paginile și funcțiile acestuia.

2. Cum colectăm datele

Datele cu caracter personal pot fi colectate:

• direct de la dumneavoastră, atunci când plasați o comandă, creați un cont, completați un formular sau ne contactați;

• automat, atunci când utilizați site-ul, inclusiv prin cookie-uri și tehnologii similare;

• de la furnizorii de servicii pe care îi utilizăm pentru funcționarea magazinului;

• de la Shopify și alte servicii integrate în magazin;

• de la parteneri sau alte terțe părți, atunci când acest lucru este necesar și permis de legislația aplicabilă.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Putem utiliza datele cu caracter personal pentru:

Procesarea și livrarea comenzilor

Utilizăm datele necesare pentru:

• înregistrarea și procesarea comenzilor;

• procesarea și confirmarea plăților;

• pregătirea și expedierea produselor;

• comunicarea informațiilor privind comanda;

• facturare;

• gestionarea retururilor, schimburilor și rambursărilor;

• furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți.

Administrarea contului

Dacă vă creați un cont, putem utiliza datele pentru administrarea acestuia, păstrarea preferințelor și facilitarea comenzilor viitoare.

Îmbunătățirea magazinului

Putem analiza modul în care este utilizat site-ul pentru a îmbunătăți funcționalitatea magazinului, structura paginilor, produsele și experiența de cumpărare.

Marketing și comunicări comerciale

Atunci când avem un temei legal pentru aceasta, putem utiliza datele dumneavoastră pentru a vă transmite informații despre:

• produse;

• oferte;

• promoții;

• reduceri;

• noutăți;

• alte comunicări comerciale relevante.

În cazul comunicărilor pentru care este necesar consimțământul, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Securitate și prevenirea fraudelor

Putem utiliza anumite informații pentru protejarea magazinului, verificarea tranzacțiilor și detectarea sau prevenirea activităților frauduloase, ilegale sau neautorizate.

Respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra date atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, comerciale sau a altor obligații prevăzute de legislația aplicabilă.

4. Divulgarea datelor către terți

Pentru funcționarea magazinului, anumite date pot fi transmise unor furnizori de servicii, strict în măsura necesară furnizării serviciilor respective.

Aceștia pot include:

• Shopify;

• procesatori de plăți;

• firme de curierat și servicii de livrare;

• furnizori de servicii IT și găzduire;

• servicii de analiză;

• furnizori de servicii de marketing;

• furnizori de servicii pentru asistența clienților;

• autorități sau instituții publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

De asemenea, putem transmite informațiile necesare unei terțe părți atunci când ne solicitați în mod expres acest lucru sau când este necesar pentru executarea comenzii dumneavoastră.

5. Shopify

Magazinul ModaMilitara funcționează pe platforma Shopify.

Shopify poate colecta și prelucra anumite date privind accesarea și utilizarea magazinului pentru furnizarea, securizarea și îmbunătățirea serviciilor sale.

Informațiile introduse în magazin pot fi transmise către Shopify și către furnizorii implicați în furnizarea serviciilor Shopify, inclusiv către entități situate în alte țări.

Prelucrarea datelor efectuată direct de Shopify este supusă politicilor proprii de confidențialitate ale Shopify.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Magazinul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;

• păstrarea produselor din coș;

• autentificare și administrarea contului;

• securitate;

• memorarea anumitor preferințe;

• măsurarea traficului și performanței site-ului;

• analiză;

• marketing și publicitate, atunci când este cazul și există temeiul legal necesar.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în conformitate cu opțiunile și consimțământul dumneavoastră, acolo unde legislația aplicabilă impune acest lucru.

7. Linkuri către alte site-uri

Magazinul poate conține linkuri către site-uri, servicii sau platforme operate de terțe părți.

ModaMilitara nu controlează politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri. Atunci când accesați un site extern, vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a operatorului respectiv.

8. Datele minorilor

Serviciile magazinului nu sunt destinate în mod special copiilor și nu colectăm cu bună știință date personale ale copiilor în situațiile în care acest lucru nu este permis de legislația aplicabilă.

Dacă sunteți părinte sau reprezentant legal și considerați că un minor ne-a furnizat date personale în mod necorespunzător, ne puteți contacta pentru a solicita analizarea și, atunci când este cazul, ștergerea acestora.

9. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitatea absolută.

Vă recomandăm să păstrați confidențiale datele de autentificare și să nu transmiteți altor persoane parola sau alte informații de acces la contul dumneavoastră.

10. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Perioada concretă poate varia în funcție de tipul informațiilor, existența unui cont, comenzile efectuate și obligațiile fiscale, contabile sau juridice aplicabile.

11. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă, puteți beneficia, după caz, de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale pe care le prelucrăm;

• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul de a vă opune prelucrării, în situațiile prevăzute de lege;

• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

12. Comunicări comerciale

Dacă v-ați abonat la newsletter sau la alte comunicări promoționale, vă puteți dezabona în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în mesajele primite.

Dezabonarea de la comunicările promoționale nu împiedică transmiterea mesajelor necesare pentru executarea unei comenzi, administrarea contului sau alte comunicări fără caracter comercial.

13. Transferuri internaționale de date

Shopify și unii dintre furnizorii de servicii utilizați de magazin pot prelucra sau stoca date în afara României sau a Spațiului Economic European.

Atunci când legislația o impune, transferurile internaționale de date se realizează prin mecanisme recunoscute de legislația privind protecția datelor, precum decizii de adecvare sau Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

14. Reclamații

Dacă aveți întrebări sau reclamații privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

15. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, tehnice, operaționale sau schimbările privind modul în care funcționează magazinul.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

16. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact afișate pe site-ul ModaMilitara.

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, operatorul datelor cu caracter personal este entitatea juridică ce operează magazinul ModaMilitara.