Politica de expediere

Cum comand

Comenzile pot fi efectuate prin următoarele metode:

Comandă prin SMS

Comanda se poate efectua prin SMS, specificând: codul de referință al produsului, cantitatea și datele de livrare (nume, prenume, adresă și număr de telefon).

Comandă prin e-mail

Comanda se poate efectua prin e-mail, specificând: codul de referință al produsului, cantitatea și datele de livrare (nume, prenume, adresă și număr de telefon).

Comandă prin site

1. Pentru a plasa o comandă, alegeți produsul dorit, selectați cantitatea sau mărimea (în cazul produselor textile sau al încălțămintei) și apăsați butonul „Adaugă în coș”.

Puteți comanda mai multe produse, adăugând fiecare produs dorit în coșul de cumpărături.

2. După ce ați terminat de selectat produsele, accesați coșul de cumpărături.

În coș puteți verifica produsele selectate, modifica numărul de bucăți sau elimina produsele pe care nu mai doriți să le comandați.

După verificarea produselor, continuați către finalizarea comenzii și completați datele necesare pentru livrare.

3. Alegeți metoda de livrare disponibilă pentru comanda dumneavoastră. Livrarea se poate efectua prin DPD sau FAN Courier.

FAN Courier poate fi selectat în zonele în care nu se percep costuri suplimentare pentru kilometri exteriori.

4. După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu informațiile referitoare la comanda plasată.

Cum plătesc

Comanda poate fi achitată ramburs sau cu cardul la livrare, în momentul în care coletul este predat de curier.

Livrare și costuri de transport

DPD

Livrarea prin DPD se efectuează în aproximativ 3–4 zile, iar costul transportului este de 35 lei.

FAN Courier

Livrarea prin FAN Courier se efectuează în aproximativ 24–48 de ore, iar costul transportului este de 35 lei.

FAN Courier este disponibil pentru localitățile în care nu se percepe o taxă suplimentară pentru kilometri exteriori.